【失敗しない業者選びのコツ】後悔しないために知っておきたいこと！②
こんにちは🎵
愛媛県西条市・新居浜市・四国中央市地域密着の外壁塗装・屋根塗装専門店マスターペイントです。
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マスターペイントは、地元の皆様が、住まいの塗装について
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皆様に心から納得していただける塗装工事のご提供をお約束します。
では本日は前回に引き続き、【失敗しない業者選びのコツ】第2回「まずは自分で可能な限りの勉強をしよう！」をお届けします🍁☺️
第2回「まずは自分で可能な限りの勉強をしよう！」
前回では悪質リフォーム業者の手口についてお話しして参りましたが、このような状況を引き起こす要因の一つとして、お客さまが塗装工事について何も知らないということが言えます。それもそのはずで、塗装工事は通常10年から20年に一度の買い物で、家電等の家庭用品に比べ、購買頻度が少ない商品です。初めて塗装工事をするというお客さまも多いのではないでしょうか。失敗しない塗装工事を行うためにまずは情報を集め、被害にあわないためにも、塗装工事についての正しい知識を習得してほしいと思います。
①ウェブサイトを利用し、塗料の種類、目安価格、塗り替えに適した時期等を調べましょう。
自宅で最も簡単に塗装工事の情報を手に入れる方法は、インターネットを利用し、塗装業者の選び方についてのウェブサイトを閲覧することです。グーグルやヤフー等の検索エンジンで「外壁塗装」と入力し検索すると数十万件のサイトが該当します。上位で検索されるサイトを５つ程見れば、塗装工事についてかなり多くの情報を入手することができます。上位で検索されるウェブサイトは適切な情報を掲載している可能性が高いサイトです。悪質リフォーム業者はごく一部であり、それと同じように見られないように消費者向けに易しく詳細に書いてあるサイトもありますので、そのサイトを見ればある程度の知識は習得できます。特に塗料の種類、目安価格、塗り替え時期について学ぶことをおすすめします。「悪質業者が上記について曖昧なまま工事を進める」というようなことを予防することができるのです。
②見積を依頼しようとしている塗装業者のホームページ、店舗、チラシをチェックしましょう。
塗装工事について最低限の情報を手に入れた後は、お客さまのお住まいの近辺を活動範囲としている塗装業者について調べましょう。多くの塗装業者さんは自社のホームページを持っています。
グーグルやヤフーで、「お客さまのお住まいの地域＋外壁塗装」と検索すると、近隣の塗装業者が検索されます。そこで表示された塗装業者は将来的に依頼業者の候補となる可能性があるので、入念にサイトをチェックすると良いでしょう。ただし、ここで一つ注意すべきことがあります。決してサイトのデザインの良し悪し、全体のイメージだけで決めないこと。ホームページのデザインはお金さえ払えばいくらでも格好良く「プロっぽく」作ることができます。チェックするポイントは、しっかりその業者がお客さまに安心できる塗装工事の情報を提供しているかです。過去の施工事例等を載せているかをチェックしましょう。
塗装業者の中には、いくらホームページが立派でも、お店や会社を訪ねてみるとボロボロの一軒家だった･･･という事もあります。ホームページの内容だけを鵜呑みにせず、塗装業者を訪ねてみるのも良い方法だと言えます。またホームページ同様、チラシも多くの情報が詰まっています。ただ単に価格だけが並んでいるものから、社員の写真が載ったものまで様々です。チラシについても会社のことをきちんと書いているか、単価はどの程度か、実績があるか、お客さまにわかりやすい表記をしているかがチェックポイントとなります。
③塗装業者の営業マン等に直接質問する。
塗装工事を行うと決めた後、業者の営業マン等と話す際に、知らないことや疑問に思ったことは全て質問しましょう。詳細な説明を分かりやすくしてくれる営業マンのいる業者は優良業者である可能性が高いです。しっかりした業者は良い工事をするためにお客さまの不安を無くす努力を惜しみません。自ら「分からないことはどんどん質問して下さいね」と、質問に積極的に答えようとする意識を持っています。質問しやすい雰囲気を作ることも良い仕事をする上での大事な要素なのです。お客さまのどんな質問にも、塗装のプロとして真摯に対応してもらえる業者を探しましょう。
また、塗装工事についての疑問を相談する相手が近くにいなかった場合は、弊社にお問い合わせいただければプロの意見として真剣にお応えさせていただきます。どうぞお気軽にお電話ください。💡
いかがでしたでしょうか？次回は第3回「優良な塗装業者の特徴」をお届けします。
本日も最後までご覧頂き、誠にありがとうございました💖
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